技術営業であるセールスエンジニアと一般営業職の違い｜混同されやすいSE（システムエンジニア）との違いや必要なスキルも解説

ITシステムの普及に伴い、IT業界を中心として「セールスエンジニア（技術営業）」という職種の注目度が高まっています。現在、営業職としてのキャリアアップやIT業界への転職を検討している方のなかには、「セールスエンジニアは一般的な営業職と何が違う？」「エンジニアとしての深い知識が必要？」といった疑問をお持ちの方も多いのではないでしょうか。

 

本記事では、セールスエンジニアという職種についての知識をまとめて解説します。基礎知識から、一般営業職や混同されやすいシステムエンジニア（SE）との違い、具体的な仕事内容、求められるスキルやおすすめの関連資格までを網羅して詳しく解説します。

 

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セールスエンジニアとは

セールスエンジニアとは、一言で表すならば「技術的な知識を備えた営業職（技術営業）」のことです。つまり、広くみた場合は営業職の一種となります。 自社製品・サービスに関する高度な技術的知識を活用しながら、顧客の課題解決に向けた提案やサポートを行います。 一般的な営業担当者（セールス）には回答が難しい、例えば仕様、システム連携、既存環境との適合性といった技術的な質問に対して、専門的な見地から回答・提案をおこなう役割を担っています。 セールスエンジニアという職種はIT業界のみならず、製造業やエレクトロニクス業界など、導入に高度な専門知識を要するBtoBビジネスの場で多くみられます。例えば営業担当者の商談に同行して商談をスムーズに進めるための手助けをするほか、セールスエンジニア自身が主体となって導入提案から導入支援までを一貫して担当するケースもあり、勤める企業によって働き方も様々です。

 

「SE」と一般的に略されるのは「システムエンジニア」なので注意が必要

「セールスエンジニア」と「システムエンジニア」は、どちらもアルファベットで頭文字をとると「SE」となりますが、世間一般的に「SE」と呼ぶ場合は、「システムエンジニア（System Engineer）」を指すことがほとんどです。

職種の表記や略称が酷似しているため混同されがちですが、両者は役割や業務内容において明確に異なる職種であるため、注意しておきましょう。

 

システムエンジニアの仕事内容

システムエンジニア（SE）の主な業務は、顧客の要望に沿ったITシステムを実際に設計・構築・運用することです。顧客からヒアリングした要件をもとに要件定義を行い、システムの設計図となる基本設計および詳細設計を作成します。その後、プログラマーへの指示出しやコーディング、テストの実施、システムの納品まで、開発プロセス全体を指揮・管理することとなります。

 

システムエンジニア（SE）は営業職ではなく設計・開発メインに携わる職種

セールスエンジニアとシステムエンジニアの根本的な違いは、「営業活動に直接関わるか、もしくは開発・ものづくりが主な役割になるか」という点にあります。

セールスエンジニアは営業部門に属し、売上向上・受注獲得を主な目的としながら、顧客とじかに接するフロントエンドでの活動が中心となります。一方、システムエンジニアは開発部門に属し、契約成立後のシステム開発や設計、構築といったバックエンド側の実務をメインで担当します。

 

一般営業とは異なるセールスエンジニアの具体的な仕事内容