専門性を求めて、営業職からリーガルテックSaaSのマーケティングへ転身したC.W様の転職成功インタビュー

インタビュー記事について

9Eキャリアは「あなたの挑戦を支える一番の伴走者になる」をコンセプトに、将来の可能性を広げるご提案にこだわり転職支援を実施しています。

このインタビューは、入社後1年以上経過している方へのインタビューを通し、実際に転職の軸を叶えられたのか？や今後チャレンジしていきたいことを中心にヒアリングをしていくことで近いご経験や志向性をお持ちの方に有益な情報を届けたいと考え、実施しています。

2社での営業経験と、転職を考えたきっかけ

――これまでのご経歴について教えてください。

はい。大学は文学部で、ドイツ語や英語を学んでいました。ただ、就職先は大学での学びとはあまり関係のない分野で、メーカーの総合職としての入社です。そこでは約2年間、既存のお客さまを中心に回るルート営業に近い業務を経験しました。

その後、IT業界へと転職。広告事業を主軸にしながら自社でSaaSも展開している会社で、約2年半IT営業として働きました。広告とITの両方にまたがる商材を扱っていたので、営業でありながらも自然とマーケティングに近い領域にも触れられた、とても学びの多かった期間でした。

――2社目では、どのような業務を担当されていたのでしょうか。

2社目でも肩書きは営業でしたが、十数人規模の会社だったこともあり、インサイドセールスからフィールドセールス、カスタマーサクセスまで、ほぼすべてを担当していました。さらにはお客さまのマーケティング支援にも入っていたので、現場でヒアリングして販促計画も立てるなど、ときにはコンサルに近い動きをすることもありました。

この時期に身につけた広告の知識は、今の仕事にもかなり活きています。プロモーションの計画や資料づくりは、当時お客さま向けにやっていたことそのもの。幅広く経験させてもらえたからこそ、今の自分があると思っています。

――転職を考えたきっかけを教えてください。

転職を考えたきっかけは大きく2つあります。ひとつは、何でも屋の状態が続くことへの危機感です。すべてをひとりで担当するのはとても勉強になりましたが、このままではどれも中途半端になってしまうと感じ、より専門性を持てる環境に身を置きたいと考えるようになりました。

もうひとつは待遇面です。前職で得られるものは多く、自身の成長を感じてはいたのですが、より成果に見合った評価を受けたいという気持ちがありました。そんなとき、9Eキャリアで担当をしてくれた小能見さんから、「今までの経験を、もっと評価してくれる環境がありますよ」と言っていただいて、それが叶うなら思い切って挑戦してみようと決めました。

9Eキャリアのサポートと、S社入社の決め手

――転職を考えたとき、まず何から始めましたか？

まずはエージェントに相談しました。というのも、転職に限ったことではないですが、何をするにしてもその道のプロに聞くのがいちばんの近道だと思っているからです。転職市場の動向も、求人を出している企業のことも、もちろん求職者のことも。いちばん詳しいのはエージェントです。自分ひとりで頭を抱えるより、プロに直接聞いて情報を集めるほうが効率的だと考えました。

いくつもある転職エージェント会社のなかで9Eキャリアを選んだのは、口コミの評判が良かったからです。エージェントは9Eキャリア1社に絞ってサポートを受けていたのですが、おかげでやり取りの手間が最低限ですみ、スムーズに転職活動を進めることができました。それに、担当してくださった小能見さんは初回の面談からとても話しやすかったのもあって、他のエージェントに相談しようとは思いませんでした。

――9Eのサポートで、印象に残っていることはありますか？

いちばんありがたかったのは面接対策です。経歴やスキルは書類を見ればわかりますが、自分の考え方や強みを客観的に見つめて、それをどう企業に伝えるかは別の話です。エピソード自体はあっても、それを通して何を伝えたいのか、企業にはどう受け取ってもらった方がいいのかなど、ひとりではなかなか整理しきれません。

小能見さんは私の話をロジカルに整理してくださり、本質的な強みを一緒に考えてくれました。とにかくじっくりと話を聞いてくれて、そうした積み重ねがいちばん形になったのが、面接対策だったと思います。

――数ある選択肢のなかで、S社に入社を決めた理由を教えてください。

いちばんの決め手は、一次面接で今の上司と話し「この人のもとでなら長く働ける」と感じたことです。実はS社は、もともと面接の練習のつもりで受けた会社でした。きっかけは小能見さんに勧めていただき、「まずは受けてみましょう」と応募書類を送ったことでした。ところが実際に話してみると、この会社なら自分のやりたいことができそうだと感じましたし、社員の方の雰囲気も自分に合っている気がしたんです。

選考で印象的だったのは、面接が見定められる場というより、対話に近かったことです。面接は企業が応募者を見極める場であると同時に、一緒に働くかもしれない相手と話す場でもあります。面接中、その上司はあら探しをするのではなく、私の良いところを見ようとしてくれているのがわかり、私自身、自然と「一緒に働く姿」を想像できました。

その後、二次面接やカジュアル面談を重ねるなかで、志望度はどんどん上がっていきました。入社して約1年経ちましたが、上司の印象は今もほとんど変わっていません。

リード獲得から営業資料まで。入社後の仕事内容

――S社の事業内容と、現在の仕事内容を教えてください。

はい。一言で言うと「リーガルテックのSaaSを提供している会社」なのですが、イメージしやすいのは電子契約だと思います。その前後の工程も含めて契約業務をシステム化し、業務効率化やガバナンスの強化といった部分を支援しています。

私はセールスの部署に所属していますが、仕事の中心はリード獲得に向けたマーケティングです。プロモーション計画の作成からWeb広告や比較サイト、外部メディアへの出稿、ホワイトペーパーの作成・改善まで担当しています。

また、営業担当が使う資料やチラシなどの販促ツールも、どんな補助資料があれば商談を進めやすいかなど現場と話し合いながら作っています。ときには営業戦略に近いことを考えたり、インサイドセールスのチームと連携して施策を進めたりもするので、かなり幅広く携わっていますね。

――業務に慣れるまでに苦労したことはありましたか？

仕事内容に戸惑うことはあまりなかったです。というのも、前職ではお客さまのマーケティングを支援する立場で、現場に入ってヒアリングし、販促計画を立てていたので、それが自分ごとになったという感覚に近いかもしれません。

大変だったのは、設立間もない会社で決まっていないことが多く、自分で答えを探さなければならない場面が多かったことでしょうか。誰かが用意したやり方に沿って進めるのではなく、何が必要かを自分で考え、決めて、動く。その繰り返しです。

この大変さは今も変わりませんが、もともと「必要なことは何でもやる」という気持ちで働いてきたので、今の環境は自分に合っていると感じます。一方で、前職も十数人規模の会社でしたので、スピード感や仕事の進め方に違和感はありませんでした。

S社は大きな企業グループを母体にしていることもあり、大手企業出身の方が多いです。それでも、やっていることは本当にベンチャーそのもの。私自身、社内では比較的若い方ですが、「やりたい」と手を挙げればどんどん任せてもらえるのも、やりがいにつながっている部分です。

――法律が関わる専門性の高い商材だと思いますが、知識面でのキャッチアップはどうされていますか？

法律そのものに詳しくなるというより、業務に必要な範囲を押さえていくイメージです。関わってくる法律はある程度決まっているので、自分で調べたり勉強したりはもちろんしています。

ただそれ以上に大事なのは、”最新の動きを追い続けること”でしょうか。行政の見解が変わって新しい解釈が出てくることもあるので、過去の知識だけでは置いていかれてしまいます。とはいえ、トレンドを追うことは広告の仕事でもずっと必要だったので、それほど苦ではありませんでした。

この1年で得られた成長と評価

――この1年で、成長を実感しているのはどんなところですか？

関係者の利害関係を、以前よりかなり読み取れるようになったことです。マーケティング以外にも、グループ会社向けの経営会議の資料作成などを手伝わせてもらう機会があるのですが、「この資料は誰に、何を伝えて、どう動いてもらうためのものか」を考える場面が増えました。単なるマーケティングにとどまらない仕事を任せてもらえるのも、今の環境ならではだと思います。相手が得たい結果から逆算して資料を組み立てたり、「この立場の方なら、こういう背景があるはず」と推察したりする力は、確実に伸びたと感じています。

S社は新卒からずっといるような社員がおらず、全員が転職してきたメンバーです。金融業界出身の方、法律の専門家、エンジニア、営業と、バックグラウンドも使う言葉もさまざま。たとえばSaaS業界では当たり前の、インサイドセールスやフィールドセールス、カスタマーサクセスといった分業の前提も、ほかの業界出身の方にとっては当たり前ではありません。

部署ごとに考え方が異なる場面も多いので、どう伝えれば理解してもらえるかを考えながら、前提からていねいにすり合わせて合意をつくっていく必要があります。こうした部分は難しいと感じますが、そのぶん以前よりも大きな成長を実感できます。

――入社後、任される役割に変化はありましたか？

だんだんと、自分から「ここをやりたいです」と手を挙げて任せてもらえる仕事が増えました。ひとりで動く場面も多くなり、着実にステップアップできていると思います。

入社から半年のタイミングでは、社内表彰もいただきました。社内表彰は半期ごとの人事評価で高い評価を得た人が各部署から選ばれる仕組みで、営業担当も含めたセールス部門のなかから選んでいただけたので、本当にうれしかったです。

――転職して良かったと感じるのは、どんなところですか？

まず、給与が上がったことは素直にうれしいですね。お金がすべてではないものの、評価が目に見える形で返ってくるのは大きなモチベーションになっています。

それに、もし転職せずに前の環境にいたら、働き続けることはできても、今のような成長はなかったかもしれません。新卒で入った会社も、2社目も、自分の意思で離れてきました。私が転職するのは、いつも「どこにでも行ける自分」でいるためなんです。どこにでも行ける状態で、それでも今ここを選んでいる。そう思えることが、自分にとっての自信になっています。逆に、自分で選べたとは言えない職場にとどまっていても何も変わりません。きっとどこかで耐えきれなくなって、1年も経たずに辞めていたと思います。

見据える次のキャリアと、新しい挑戦を考えている方へ

――今後、挑戦していきたいことを教えてください。

職務の範囲でいえば、今はマーケティングがメインですが、もう一歩踏み込んで営業戦略にも携わっていきたいと考えています。リードを獲得するところから、それをどう受注につなげるかまでを一貫して設計できるようになれたら理想です。

組織の面ではこれから人が増えていくフェーズなので、ゆくゆくはマネジメントにも挑戦できたらと思っています。

――最後に、経験のない職種への転職やステップアップを考えている方へ、メッセージをお願いします。

転職を考えるとき、今の勤続年数やこれまでの経験から「この方向は難しいかな」とやりたいことを諦めてしまうことは誰にでもあると思います。でも実際に動いてみると、未経験の領域でも選択肢は想像以上に広がります。それこそが、私の考える「どこでも行ける状態」に近いのかなと思います。

大切なのは、いつでも踏み出せる状態を自分でつくっておくことです。そうすれば「今だ！」と思ったときに迷わず動けると思います。人それぞれ事情があるので無責任なことは言えませんが、行動せずに「どうにもならない」と決めつけるのではなく、本当にできないのかを一度確かめてみてほしいです。ただ、それでも行き詰まってしまったら、最後はやはりプロに聞くこと。それがいちばんの近道ではないでしょうか。